Saiba os benefícios da inteligência artificial na indústria

Saiba os benefícios da inteligência artificial na indústria

A inteligência artificial na indústria já é uma realidade que vem repaginando radicalmente a relação do homem com a máquina. A implementação do IA vem se consolidando em processos de automação em residência, jogos de videogame, análise de dados e não é diferente no sistema produtivo industrial. Nesse sentido, a indústria 4.0 trata justamente da… Continuar lendo Saiba os benefícios da inteligência artificial na indústria

O que o cliente quer? Use análise de dados para vender mais

O que o cliente quer? Venda mais com análises de dados!

Inquestionavelmente o sonho de toda organização é saber o que o cliente quer e quais são suas demandas de consumo de forma clara. Anos atrás, chegar aproximadamente às necessidades dos clientes era um processo manual trabalhoso e demorado, que envolvia pesquisas de campo, atendimento telefônico, preenchimento de formulários físicos, etc. Enquanto hoje em dia, com… Continuar lendo O que o cliente quer? Use análise de dados para vender mais

O que é script de pós-venda? 4 dicas para fidelizar clientes

O que é script de pós-venda? 4 dicas para fidelizar clientes

Você sabe o que é script de pós-venda? Ele nada mais é do que um roteiro para orientar a abordagem da empresa com seus clientes em vários momentos após a primeira compra. Muito além de um simples “obrigado por ter comprado conosco” padrão, o atendimento pós-venda ganhou em complexidade à medida que o principal trunfo… Continuar lendo O que é script de pós-venda? 4 dicas para fidelizar clientes

O que é inteligência competitiva? Entenda como funciona!

O que é inteligência competitiva? Saiba tudo sobre o assunto

Você sabe o que é inteligência competitiva? Em um cenário digital de constante volatilidade e com concorrência acirrada, é natural que o termo esteja seja já um clichê para qualquer empresa que deseja se destacar no mundo digital. Afinal, inteligência competitiva é a capacidade estratégica de uma organização em selecionar informações pertinentes não só de… Continuar lendo O que é inteligência competitiva? Entenda como funciona!

Conheça 6 atributos importantes de uma empresa data driven!

Conheça 6 atributos importantes de uma empresa data driven

Falar sobre uma empresa data driven pode ser bastante confuso para os empresários que não têm uma visão completa sobre o uso dos dados dentro de uma organização.  Muitas grandes empresas “abraçam” o analytics, mas ainda não possuem de fato uma cultura orientada por dados. O que dificulta, assim, o alcance de resultados satisfatórios. Afinal,… Continuar lendo Conheça 6 atributos importantes de uma empresa data driven!

Como implementar customer success? Defina métricas relevantes

Como implementar customer success? Defina métricas relevantes

Neste artigo, vamos falar sobre como implementar customer success na sua organização. Customer Success é uma área importante no novo ecossistema em que a comunicação empresarial se inseriu nos em função da transformação digital dos últimos anos.  Com a considerável quantidade de dados disponíveis hoje em dia, as empresas possuem informações relevantes para medir e… Continuar lendo Como implementar customer success? Defina métricas relevantes

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3 dicas de como fazer Follow-up de vendas para empresas

3 dicas de como fazer Follow-up de vendas para empresas

Follow-up de vendas é um termo em inglês que representa o acompanhamento de sondagem por parte do setor de vendas de uma empresa com seus leads ou possíveis clientes. É uma estratégia previamente organizada que pretende conquistar o cliente com contatos pontuais e produtivos. A importância da prática justifica-se por resultados empíricos percebidos no dia… Continuar lendo 3 dicas de como fazer Follow-up de vendas para empresas

Veja o efeito dos dados e da transformação digital no bancos

Veja o efeito dos dados e da transformação digital no bancos

A transformação digital nos bancos é um fenômeno que não pode mais ser ignorado. Não só instituições financeiras tradicionais investem cada vez mais em tecnologia e processos de automação, como cada vez mais fintechs (empresas financeiras inovadoras) surgem constantemente mundo afora.. Acompanhar a mudança de mindset dos clientes e otimizar o relacionamento é muito importante… Continuar lendo Veja o efeito dos dados e da transformação digital no bancos