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Como rentabilizar uma carteira de clientes

Como analisar dados de clientes de forma inteligente?

A utilização de dados de clientes tornou-se um dos recursos mais valiosos para empresas que querem manter-se competitivas no mercado digital.  Dados de clientes são a matéria-prima principal para construções de estratégias inteligentes e otimização de práticas de vendas. Com eles, é possível adquirir soluções preditivas a partir de processos automatizados. O resultado dessa equação […]

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O que é Upsell?

O que é Upsell? Veja como alavancar o pós-venda

Melhorar o relacionamento com o público da empresa para aumentar os índices de satisfação e taxas de retenção de clientes são parâmetros essenciais para o bom funcionamento de um negócio.  Nesse processo, entre outras ações de suma importância, entender o que é upsell e como aplicá-lo na sua estratégia traz resultados surpreendentes. O upsell, assim […]

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Como medir o sucesso do cliente com métricas customer success?

Métricas de customer success são indicadores de fundamental importância na hora de avaliar se as estratégias de venda das empresas estão funcionando da maneira adequada. Customer success, quando traduzido para o português, significa “sucesso do cliente” e aponta como anda a saúde da relação entre a marca e seu público.  Impor o bom andamento desse […]

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Entenda como funciona inteligência artificial para vendas

Entenda como funciona inteligência artificial para vendas

Tecnologias de inteligência artificial (IA) para vendas são um trunfo cada vez mais imprescindível para alavancar negócios no cenário digital.  O investimento no segmento surge em virtude da busca por mais produtividade, automação de ações, fortalecimento em inside sales e eficácia durante as interações entre marca e clientes nos estágios do funil de vendas. Empresas, […]

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