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O que é inteligência competitiva? Saiba tudo sobre o assunto

O que é inteligência competitiva? Entenda como funciona!

Você sabe o que é inteligência competitiva? Em um cenário digital de constante volatilidade e com concorrência acirrada, é natural que o termo esteja seja já um clichê para qualquer empresa que deseja se destacar no mundo digital. Afinal, inteligência competitiva é a capacidade estratégica de uma organização em selecionar informações pertinentes não só de […]

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Conheça 6 atributos importantes de uma empresa data driven

Conheça 6 atributos importantes de uma empresa data driven!

Falar sobre uma empresa data driven pode ser bastante confuso para os empresários que não têm uma visão completa sobre o uso dos dados dentro de uma organização.  Muitas grandes empresas “abraçam” o analytics, mas ainda não possuem de fato uma cultura orientada por dados. O que dificulta, assim, o alcance de resultados satisfatórios. Afinal, […]

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Como implementar customer success? Defina métricas relevantes

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Neste artigo, vamos falar sobre como implementar customer success na sua organização. Customer Success é uma área importante no novo ecossistema em que a comunicação empresarial se inseriu nos em função da transformação digital dos últimos anos.  Com a considerável quantidade de dados disponíveis hoje em dia, as empresas possuem informações relevantes para medir e […]

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3 dicas de como fazer Follow-up de vendas para empresas

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Follow-up de vendas é um termo em inglês que representa o acompanhamento de sondagem por parte do setor de vendas de uma empresa com seus leads ou possíveis clientes. É uma estratégia previamente organizada que pretende conquistar o cliente com contatos pontuais e produtivos. A importância da prática justifica-se por resultados empíricos percebidos no dia […]

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Veja o efeito dos dados e da transformação digital no bancos

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A transformação digital nos bancos é um fenômeno que não pode mais ser ignorado. Não só instituições financeiras tradicionais investem cada vez mais em tecnologia e processos de automação, como cada vez mais fintechs (empresas financeiras inovadoras) surgem constantemente mundo afora.. Acompanhar a mudança de mindset dos clientes e otimizar o relacionamento é muito importante […]

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