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Saiba como a Inteligência de dados mudou o mercado digital

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Inteligência de dados é o termo da moda no mercado digital. A prática possui uma importância inestimável para manter qualquer empresa realmente competitiva nos dias de hoje. Muitas das noções tradicionais de planejamento estratégico e de marketing tornaram-se totalmente defasadas diante da incrível velocidade com que o digital penetrou em nossas vidas cotidianas. E com […]

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Como já apontou Philip Kloter em seu livro “Administração de Marketing”, o marketing tradicional está muito mais preocupado em prospectar novos clientes do que em fortalecer o relacionamento com os já existentes. Quando, na verdade, o que a experiência nos mostra é que aprimorar técnicas de atendimento pós-venda é uma ação tão ou mais fundamental. […]

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